POLITICA DE PRIVACIDAD

2.1 Información que recopilamos

​

2.1.1 Información proporcionada directamente por el usuario

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, completa formularios de contacto o reserva, o se comunica con nosotros, puede facilitar voluntariamente datos personales tales como: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos relativos a su bebé (nombre, fecha de nacimiento, edad), cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente.

​​

2.1.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestra página web, recopilamos información automáticamente sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos estadísticos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

Esta información se utiliza para mejorar su experiencia, optimizar el funcionamiento del sitio y realizar análisis estadísticos. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra [Política de Cookies].

​​

2.1.3 Información de terceros

En ocasiones, podemos recibir información personal suya a través de terceros, como redes sociales o proveedores de servicios, siempre que usted haya consentido expresamente el intercambio de estos datos.

​​

2.2. Finalidad del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y administrar sus solicitudes de asesoría, ya sean presenciales u online

• Contactarle para confirmar citas, realizar seguimiento post-asesoría y atender consultas relacionadas

• Enviarle comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso

• Mejorar la funcionalidad, seguridad y contenido de nuestro sitio web mediante análisis estadísticos

​​​

Emails informativos y comerciales: si descargas un recurso gratuito, trataré tu nombre y email para enviártelo y mandarte emails con consejos y ofertas sobre mis servicios, con tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email. Conservaré tus datos hasta que te des de baja.

​

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o prestación de servicios contratados que requieran acceso a los datos, garantizando en todo caso la confidencialidad y protección.

​

2.3. Consentimiento y base legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito mediante la aceptación al utilizar nuestros formularios o servicios

• La ejecución de un contrato o precontrato para la prestación de servicios profesionales (asesorías, consultas)

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (fiscales, contables o sanitarias)

​

Usted es libre de no facilitar sus datos, si bien en ese caso no podremos prestarle nuestros servicios ni atender sus solicitudes.

​​

2.4. Datos de salud.

Para poder ayudarte necesito conocer datos de salud tuyos y de tu bebé (peso, tomas, patrón de sueño, antecedentes relevantes). Estos datos son de categoría especial y los trato con tu consentimiento explícito y para la prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.a y 9.2.h del RGPD). Nunca los uso con fines comerciales ni los comparto, salvo obligación legal.

​​

2.5. Comunicación de Datos.

​​​​

2.5.1 Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD).

​​​

Proveedores que tratan datos por mi cuenta: Wix.com (web y reservas), Systeme.io (Francia, UE: formularios, envío de emails y venta de guías digitales), Stripe y PayPal (procesamiento de pagos; no tengo acceso a los datos de tu tarjeta) y Google Meet. Todos actúan como encargados del tratamiento con las garantías que exige el RGPD.

​​

2.5.2 Transferencias internacionales de datos.

En caso de que sea necesario transferir sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las garantías y salvaguardas requeridas por la normativa, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger su privacidad y seguridad.

​​​

2.6. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recopilaron, o mientras mantengamos una relación profesional con usted. Posteriormente, se conservarán durante los plazos legales aplicables para posibles responsabilidades legales.

​​​

La documentación clínica se conserva un mínimo de 5 años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002.

​​

2.7. Seguridad de la información

La Responsable se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
 

Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión de datos por internet es totalmente segura, por lo que recomendamos tomar precauciones en el intercambio de información sensible.

​​

2.8. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y solicitar copia de los mismos

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

• Solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda legalmente

• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias

• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando sea aplicable

• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo

• Oponerse al tratamiento de sus datos, cuando esté justificado por motivos legítimos

​​​​

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a hola@drapatriciaalonso.com, adjuntando copia de su documento identificativo.

​

Si considera que no he atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

2.9. Política de Cookies

En nuestra página web utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación y ofrecer contenidos adaptados. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su navegador y permiten reconocer su dispositivo en visitas posteriores.

​​​

Puede gestionar, aceptar o rechazar las cookies mediante las opciones que su navegador le ofrece o a través del banner de cookies que encontrará al acceder a la web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

​​​

2.10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento del sitio. Cualquier cambio se publicará en esta misma sección con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado.

​​​

Si tiene cualquier duda, consulta o desea ejercer sus derechos, puede contactar conmigo en:
Correo electrónico: hola@drapatriciaalonso.com
Ubicación: Madrid, España